Klinik für Internistische Rheumatologie - Sprechstunden & Kontakt

Kontakt

Rhein-Maas Klinikum GmbH
Klinik für Internistische Rheumatologie
Mauerfeldchen 25
52146 Würselen
Das Rhein-Maas Klinikum mit Anbau in der Rückansicht. Ein gelber Hubschrauber vom ADAC landet auf dem Hubschrauberlandeplatz.

Sekretariat

Kerstin Heimrich-Bolz
Tel. 02405 62-3749
Fax 02405 62-3321

E-Mail
Kerstin Heimrich-Bolz im Portrait im Gang des Krankenhauses© Rhein-Maas Klinikum

Termine nach telefonischer Vereinbarung.
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Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,
wenn Sie bereits einen Termin in unserer Ambulanz vereinbart haben und bislang noch nicht bei uns gewesen sind, bitten wir Sie, unseren Anamnese-Fragebogen >>hier<< herunterzuladen, auszudrucken und ausgefüllt zum Termin mitzubringen.
Außerdem möchten wir Sie bitten, bereits vorhandene Arztberichte, Laborbefunde in Kopie und Röntgenbilder etc. mitzubringen.

Die Klinik für Internistische Rheumatologie setzt auch im Sprechstundenbereich moderne Online-Technik ein, die Ihnen die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme durch eine Videosprechstunde ohne persönliche Vorstellung bietet.

CGM ELVI ist eine Videoanruf-Software, die ursprünglich zur Durchführung von Videosprechstunden im medizinischen Kontext entwickelt wurde. Sie wurde 2017 als erste Softwarelösung für Videosprechstunden in Deutschland durch die TÜVit Nord GmbH zertifiziert. Damit erfüllt sie höchste Sicherheitsstandards und die technischen Anforderungen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) sowie des Spitzenverbandes der Gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) an eine Videosprechstundensoftware.

Grundbedingung des neuen Angebotes des Rhein-Maas Klinikums: Der Arzt entscheidet nach dem telefonischen Erstkontakt zum Wohle des Patienten über den sinnvollen Einsatz von CGM ELVI. Der Patient behält weiterhin persönlichen Kontakt mit seinem Arzt, der nun lediglich zur vereinbarten Zeit auf der anderen Seite der Videoverbindung sitzt. Direkte und individuelle Antworten auf Rückfragen sind im Gespräch jederzeit möglich.

Die Vorteile: Der Patient erspart sich die Reise- und Wartezeit. Eltern mit Kindern können auch, ohne langwierige Betreuungsmöglichkeiten organisieren zu müssen, von zu Hause aus Kontakt zum Arzt aufnehmen. Menschen mit Handicap und Pflegebedürftigen wird der für sie beschwerliche Vor-Ort Besuch in der Praxis erspart.

Eine PC-Ausstattung nach Stand der Technik, natürlich mit Mikrofon oder ein Smartphone mit gleicher Funktionalität genügen. Eine ausreichend schnelle Internetverbindung muss bestehen. Mehrere weit verbreitete Browser können eingesetzt oder kostenlos installiert werden. Es ist nicht erforderlich eine Software oder App zu installieren.

Hardware- und Software-Anforderungen
PC:

  • Ausstattung nach Stand der Technik:
  • Mindestanforderung: 1,8 GHz, 4 GB RAM
  • Betriebssystem: MAC, Linux, ab Windows 7
  • Zubehör: Kamera, Mikrofon, Lautsprecher
Mobil/Tablet:
  • Ein Endgerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher genügt. Alternativ kann eine App im Applestore (IOS Endgeräte) oder im Playstore (Android Endgeräte) heruntergeladen werden (CGM ELVI).
Internetverbindung:
  • Für eine fließende Videositzung empfehlen wir als Mindeststandard eine 16.000er DSL-Leitung oder den Zugang über eine mobile LTE-Verbindung.
Anleitung
  • Sie erhalten eine Einladung mit Ihrem Zugangscode zur Online-Sprechstunde per E-Mail (PC/Tablet-Variante) oder SMS (Handy-Variante).
  • Folgen Sie dem Link der Einladung, ggf. geben Sie den mitgeschickten Authentifizierungscode ein.
Wie starte ich?
Für den Erstkontakt melden Sie sich bitte im Sekretariat, Kerstin Heimrich-Bolz und Sylvia Stettner, 02405 62-3749.

Sehr geehrte Frau Kollegin, sehr geehrter Herr Kollege
um Ihnen die Anmeldung Ihrer Patienten zu einem ambulanten Untersuchungstermin in unserer internistisch-rheumatologischen Sprechstunde zu erleichtern und eine bessere Koordination zu ermöglichen, können Sie diese Fax-Vorlage benutzen.
Die Dringlichkeit der Untersuchung können wir dabei aus Ihren Angaben ableiten oder Sie vermerken es gesondert.

Bei Notfällen oder akuten Problemen bitten wir Sie um direkte telefonische Kontaktaufnahme unter
Tel. 02405 62-3749.
Bitte denken Sie daran, Ihrem Patienten eine Überweisung mitzugeben.
Download Fax-Vorlage

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